TEYLINGEN / REGIO, 7 januari 2025 – Qbuzz gaat in de periode tot 27 januari tijdelijk een aantal ritten schrappen omdat er gewerkt wordt aan een aangepast dienstenrooster voor de chauffeurs. Dat zal ervoor zorgen dat na die tijd de betrouwbaarheid van de zogenaamde “busomlopen” van het OV in onze regio groter wordt. Archieffoto
Dit heeft vervoerder Qbuzz in een brief aan de gemeenten in de regio laten weten. Qbuzz zegt: ”We realiseren ons dat onze dienstverlening zeker nog niet optimaal is. Bij Qbuzz werken we hard aan een betrouwbare dienstverlening voor onze reizigers. Om die betrouwbaarheid te vergroten werken we aan een aangepast dienstenpakket (dienstrooster -red.-) voor onze chauffeurs voor meer betrouwbare busomlopen die start op 27 januari. Het kost enkele weken omdat we de ervaringen van de eerste weken meenemen om complexiteit in de diensten te verminderen, bovendien willen we deze goed afstemmen met de provincie en onze medezeggenschap. Tenslotte leidt dit tot aanpassing van de diensten die door de planners acht dagen van tevoren moeten worden ingepland. Dit betekent dat we tot en met 27 januari een aantal ritten laten vervallen”. De wijzigingen worden uiteraard wel verwerkt in de reisplanner. Er zit dus niets anders op dan die planner strak in de gaten te houden, want welke ritten gaan uitvallen geeft Qbuzz verder niet aan.
Het bedrijf heeft niet alleen te maken met leveringsproblemen rond bussen, maar ook met een vestiging in Alphen waar nog geen stroomaansluiting is zodat voor de dienstverlening is uitgeweken naar Katwijk. Verder lopen de vergunningsverleningen voor de bouw van nieuwe vestigingen in Gouda en Leiden veel langzamer dan het bedrijf verwachtte. Dat komt volgens hen door de nieuwe omgevingswet. De komende weken wordt daarom een nieuwe planning opgetuigd.
Er zijn inmiddels veertig dieselbussen ingezet ter vervanging van de touringcars. Die touringcars zijn, op een enkele bus na, dus verdwenen.
Daarnaast zullen er in de komende weken steeds meer nieuwe elektrische bussen verschijnen. Die bevallen overigens uitstekend, zo laat Qbuzz weten. Passagiers vinden ze comfortabeler: de bussen zijn stiller en de stoelen zijn fijner en zijn voorzien van verwarming.
Tot 27 januari geldt dat niet alle bussen op hun eigen lijnen rijden en bovendien rijden er dus wat minder. Omdat de touringscars er bijna allemaal tussenuit zijn, is er nu wel betere reisinformatie omdat de bussen in tegenstelling tot de touringcars, wel voorzien zijn van de nodige technische apparatuur. Dat betekent dat de klant weer gaat betalen, tenzij er met een touringcar wordt gereisd, want daarin zitten gewoon geen betaalmogelijkheden.