TEYLINGEN, 16 april 2012 – UPDATE Inwoners van Sassenheim en Voorhout, die via een abonnement bij kabelbedrijf Ziggo internetten, kunnen al twee weken niet inloggen op de sociale netwerksite Facebook. Op Twitter klagen ze over dit probleem. Het kabelbedrijf zegt echter dat het probleem niet bij Ziggo ligt. Enkele gedupeerden melden dat ze Facebook wel kunnen benaderen via www.beta.facebook.com; dit is een versie van Facebook waar nieuwe mogelijkheden getest worden.
“We hebben onderzoek gedaan naar de klachten over het niet kunnen inloggen op Facebook voor Ziggoklanten in Sassenheim en Voorhout. Uit dit onderzoek is naar voren gekomen dat we niets kunnen vinden dat wijst op een specifiek Ziggo probleem, ook niet in Sassenheim en Voorhout, zo laat een woordvoerder van Ziggo weten.
Uit meldingen op internet blijkt volgens Ziggo dat ook andere providers (bijvoorbeeld KPN, XS4ALL, Versatel, UPC) met hetzelfde probleem kampen. “Wellicht is de oplossing voor het probleem bij Facebook zelf te zoeken. Wij zoeken ook verder”, aldus de woordvoerder.
Update: Uit meldingen naar aanleiding van dit artikel blijkt dat ook mensen met een KPN abonnement of een mobiel Vodafone abonnement niet kunnen inloggen.