REGIO, 9 juni – Kabelbedrijf Casema verhoogt tijdens het WK voetbal de paraatheid van haar reparatieteams en voert gedurende de wedstrijden geen onderhoudswerkzaamheden aan het netwerk uit. Het bedrijf wil op die manier voorkomen dat haar abonnees iets van het WK moeten missen.
“Wij stellen standaard al hoge eisen aan de teams die in actie moeten komen bij storingen, maar bij belangrijke gebeurtenissen schroeven wij die eisen nog wat op en bovendien passen wij dan de tijdstippen aan waarop er aan het netwerk gewerkt wordt”, zegt Chris Zijlmans, vice president Customer Services van Casema. Hij vervolgt: “Storingen zijn nooit helemaal te voorkomen, er kan altijd een of ander apparaat stuk gaan en met dit mooie weer wordt er volop aan de wegen gewerkt waardoor de kans alleen maar groter wordt dat bijvoorbeeld een dragline een kabel van ons stuktrekt. In zo’n situatie proberen we als eerste het netwerkverkeer (en dus ook de beelden) om te leiden en via een andere route bij de kijker te brengen. In het uiterste geval zetten we dan zelfs een mobiel ontvangststation in. Maar het blijft zaak de schade zo snel mogelijk te repareren.”
Storingen kunnen worden gemeld bij de Casema Technische Helpdesk via 0900-8896 (€ 0,10 p/min).
In het recente verleden verhoogde Casema de paraatheid van haar reparatieteams al bij de begrafenissen van prinses Juliana, prins Claus en prins Bernard en ook bij de Olympische winterspelen.