TEYLINGEN, 20 september 2011 – Welzijn Teylingen is een nieuwe consulent rijker. Pauline Zwinkels gaat met collega Margriet Duivenvoorde ondersteuning bieden aan iedereen in Teylingen die dat nodig heeft. Waar de consulenten van Welzijn Teylingen zich in het verleden vooral op ouderen richtten, bieden zij inmiddels ondersteuning aan inwoners van alle leeftijden. ‘Iederéén heeft recht op een steuntje in de rug, of zij nu oud of jong zijn.’
Welzijn Teylingen bevordert het welzijn en de zelfredzaamheid van alle inwoners van Teylingen door hen te stimuleren actief te zijn in hun buurt en voor hun medemens. Op die manier wordt de leefomgeving en de kwaliteit van leven voor met name kwetsbare burgers verbeterd. Een van de manieren om dit bereiken is de inzet van een consulent.
Wat doet de consulent?
‘Als consulenten gaan wij in gesprek met iedereen die om ondersteuning vraagt’, vertelt Pauline Zwinkels. ‘Op die manier wordt duidelijk waar hij of zij behoefte aan heeft. Vervolgens kijken we hoe deze ondersteuning geboden kan worden. Doordat we op de hoogte zijn van alle mogelijkheden op dit gebied, hebben we goed zicht op de eventuele oplossing van de cliëntvraag. We kijken creatief naar mogelijkheden en leven enorm met de mensen mee. Door samen te werken met andere instanties en verenigingen, kunnen wij de mensen echt tot steun zijn.’
Zelfredzaamheid
Niet alleen instanties en verenigingen worden betrokken bij de ondersteuning van de cliënten van Welzijn Teylingen. De cliënt krijgt zelf ook de nodige verantwoordelijkheid. ‘Er is een ontwikkeling gaande om mensen steeds meer te laten zoeken naar wat zij nog wel kunnen’, vertelt Margriet Duivenvoorde. ‘Ik vind dat positief. Door mensen meer zelf te laten doen, groeit hun zelfvertrouwen. Als zij eenmaal weten wat er allemaal binnen hun mogelijkheden ligt, zullen zij het in de toekomst ook eerder zelf proberen.’
Het netwerk
Behalve het bevorderen van de zelfredzaamheid van de cliënt, is een netwerk ook belangrijk. Margriet Duivenvoorde kwam dat ook al tegen tijdens haar opleiding Maatschappelijk Werk & Dienstverlening. ‘We kijken goed naar wat cliënten met buren, vrienden of familie kunnen oppakken. Deze mantelzorgers kunnen vervolgens ook door Welzijn Teylingen worden begeleid. Wanneer mantelzorgers niet of niet voldoende kunnen ondersteunen, vragen we vrijwilligers van Welzijn Teylingen om bij te springen. Zij doen geweldig werk in de regio.’ De vrijwilligers kunnen bijvoorbeeld helpen met het aanvragen van thuiszorg of het op orde krijgen van de administratie.
Voor iedereen
Dat niet alleen ouderen behoefte hebben aan dit soort ondersteuning, mag duidelijk zijn. Ook nieuwe consulent Pauline Zwinkels heeft dat gemerkt. In haar andere baan als coach bij psychosociale klachten ziet zij genoeg situaties waar ondersteuning op zijn plaats is. ‘Denk bijvoorbeeld aan een bijstandsmoeder met een kind met ADHD. Als zij moeite heeft haar financiën op orde te krijgen, wil Welzijn Teylingen haar graag ondersteunen. Dat zij dertig jaar oud is, doet er dan niet toe.’